Télécoms
Zoom, la plateforme spécialiste des communications unifiées, annonce de nouvelles fonctionnalités pour renforcer l’expérience des clients, des agents et des superviseurs dans les centres de contact. Zoom Contact Center minimise…
Zoom étend les capacités de son assistant AI Companion à l’ensemble de sa plateforme, avec des nouveautés pour Zoom Phone, Zoom Team Chat, Zoom Contact Center et Zoom Events. Le…
Baptisée Zoom Workplace, la nouvelle offre de Zoom entend proposer l’ensemble de ses outils de communication, de collaboration et de productivité via une seule plateforme. Zoom, la plateforme spécialiste des…
Zoom Compliance Manager fournit une plateforme intégrée et unifiée pour la gestion des risques et de la conformité. La solution offre une gouvernance et une protection des données au sein…
Forrester a nommé la solution d’intelligence conversationnelle de Zoom parmi les meilleurs fournisseurs pour les équipes commerciales. Zoom la plateforme spécialiste des communications unifiées, annonce que sa solution d’intelligence conversationnelle (IC)…
Zoom dévoile de nouvelles fonctionnalités pour l’expérience utilisateur et client
Depuis son lancement en septembre 2023, l’assistant d’IA générative de Zoom AI Companion a généré plus de 5 millions de résumés de réunions. Zoom, la plateforme spécialiste des communications unifiées,…
Un client satisfait est un client fidèle
Par Charlotte Nizieux, directrice marketing et porte-parole Zoom France Les clients sont de plus en plus exigeants et de moins en moins patients, cette phrase pourrait être dite par n’importe…
Le Français Talkspirit lance un système de visioconférence complet incluant…
L’éditeur de solutions collaboratives propose dorénavant une solution complète de gestion des salles de réunion, qui se veut « facile à déployer et à prendre en main« . Salles de réunion propose…
Les ministères français devront tous passer à la messagerie souveraine…
Le gouvernement français a demandé aux ministres et aux membres des cabinets d’installer l’application française Olvid sur leurs téléphones et ordinateurs « en remplacement des autres messageries instantanées afin de renforcer…
Téléphonie hébergée : l’opérateur Cloud et Télécom Sewan s’associe au…
L’opérateur Cloud et Télécom Sewan ajoute deux casques Epos à ses offres pour la téléphonie hébergée. En raison de la croissance du télétravail et des déplacements professionnels, la mobilité est…